Polityka prywatności

Zasady ochrony i przetwarzania danych osobowych

Ostatnia aktualizacja: 08.10.2026

Administrator danych: Apart Verde Sp. z o.o.

§1. Administrator danych osobowych

Apart Verde Sp. z o.o.
ul. Jurowiecka 11/55 15-101 Białystok NIP: 966-218-77-23
Email: biuro@apartverde.pl
Telefon: +48 505 938 522

Administrator wyznaczył Inspektora Ochrony Danych, z którym można się skontaktować w sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych pod adresem email: iod@apartverde.pl

§2. Cel przetwarzania danych

Dane osobowe przetwarzane są w następujących celach:

  1. Realizacja rezerwacji i pobytu - przetwarzanie danych niezbędnych do zawarcia i wykonania umowy najmu apartamentu
  2. Wypełnienie obowiązków meldunkowych - przekazywanie danych do organów administracji publicznej zgodnie z ustawą o usługach hotelarskich
  3. Rozliczenia finansowe - realizacja płatności za usługi
  4. Komunikacja marketingowa - wysyłanie ofert i informacji o promocjach (wyłącznie za zgodą)
  5. Windykacja należności - w przypadku zaległości płatniczych
  6. Ochrona mienia - monitoring wizyjny w częściach wspólnych budynku

§3. Rodzaje przetwarzanych danych

Przetwarzamy następujące kategorie danych osobowych:

Dane identyfikacyjne

  • Imię i nazwisko
  • Data urodzenia
  • Numer PESEL lub paszportu
  • Adres zamieszkania
  • Narodowość

Dane kontaktowe

  • Numer telefonu
  • Adres email
  • Adres korespondencyjny

Dane płatnicze

  • Dane do faktury
  • Numer konta bankowego (przy zwrotach)
  • Informacje o transakcjach

Dane dodatkowe

  • Numer rejestracyjny pojazdu
  • Dane współmieszkańców
  • Specjalne życzenia/preferencje

§4. Podstawa prawna przetwarzania

Przetwarzanie danych odbywa się na następujących podstawach prawnych:

  1. Art. 6 ust. 1 lit. b RODO - konieczność wykonania umowy (rezerwacja i pobyt)
  2. Art. 6 ust. 1 lit. c RODO - obowiązek prawny (meldunek, fakturowanie)
  3. Art. 6 ust. 1 lit. a RODO - zgoda osoby (marketing, zdjęcia)
  4. Art. 6 ust. 1 lit. f RODO - prawnie uzasadniony interes administratora (windykacja, monitoring)

§5. Okres przechowywania danych

Dane osobowe przechowywane są przez okres niezbędny do realizacji celów:

Rodzaj danych Okres przechowywania Podstawa
Dane rezerwacyjne 5 lat od pobytu Obowiązek podatkowy
Dane meldunkowe 3 lata od pobytu Ustawa hotelarska
Dokumentacja księgowa 5 lat od roku obrotowego Prawo podatkowe
Zgody marketingowe Do odwołania zgody RODO
Nagrania monitoringu 30 dni Ustawa o ochronie danych

§6. Prawa osób, których dane dotyczą

Zgodnie z RODO, przysługują Państwu następujące prawa:

Prawo dostępu

Prawo do uzyskania informacji, jakie dane przetwarzamy

Prawo sprostowania

Prawo do żądania poprawienia nieprawidłowych danych

Prawo usunięcia

Prawo do żądania usunięcia danych ("prawo do bycia zapomnianym")

Prawo ograniczenia

Prawo do żądania ograniczenia przetwarzania danych

Prawo przenoszenia

Prawo do otrzymania danych w formacie umożliwiającym przeniesienie

Prawo sprzeciwu

Prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania danych

Prawo cofnięcia zgody

Prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie

Prawo do skargi

Prawo do wniesienia skargi do Prezesa UODO

Realizacja praw: W celu realizacji powyższych praw, prosimy o kontakt na adres: iod@apartverde.pl

§7. Bezpieczeństwo danych

Zapewniamy bezpieczeństwo przetwarzania danych poprzez:

  1. Szyfrowanie transmisji danych (SSL)
  2. Ograniczony dostęp do danych dla pracowników
  3. Regularne kopie zapasowe
  4. Systemy antywirusowe i firewalle
  5. Polityki haseł i uwierzytelniania
  6. Szkolenia pracowników z ochrony danych

§8. Pliki cookies (ciasteczka)

Nasza strona internetowa używa plików cookies w celu:

  1. Zapewnienia poprawnego działania strony
  2. Zapamiętywania preferencji użytkownika
  3. Analizy ruchu na stronie (Google Analytics)
  4. Personalizacji treści i reklam

Można zarządzać plikami cookies w ustawieniach przeglądarki. Wyłączenie cookies może ograniczyć funkcjonalność strony.

§9. Zmiany w polityce prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do zmiany niniejszej polityki prywatności. O wszystkich zmianach poinformujemy poprzez:

  1. Ogłoszenie na stronie internetowej
  2. Wiadomość email do Gości (w przypadku istotnych zmian)
  3. Wskazanie daty ostatniej aktualizacji

Zmiany wchodzą w życie z dniem ich opublikowania na stronie.

Kontakt w sprawach ochrony danych

Wszystkie pytania dotyczące ochrony danych osobowych prosimy kierować na:

Email: iod@apartverde.pl

Telefon: +48 123 456 789

Adres: Apart Verde Sp. z o.o., Białystok